La gran expansión internacional de una startup tecnológica

¿Rondas de inversión?

¿Viajes a Nueva York, Londres...?

¿Oficina en San Francisco?

Sí, en nuestra consultora tenemos la suerte de conocer de cerca muchos tipos de empresas y empresarios distintos.

Y vivir de cerca la constancia y el éxito de Francis es un regalo: empresario con un liderazgo horizontal brutal (en su equipo cuentan con una coach en nómina que, además, ha participado en nuestro Mentoring Grupal), profesor universitario...

Su empresa

Michele y Francis son los fundadores de Mobile Media Content SL, una empresa de Barcelona que comercializa la plataforma 3D Digital Venue (en cristiano: un software para gestionar tickets online). Esta empresa digitaliza recintos, creando gemelos digitales de estadios, arenas deportivas o teatros con el objetivo de ayudar en la mejora de venta de entradas para cualquier evento deportivo o cultural.
La startup tiene clientes como la NBA, LaLiga o la Premier League, y en el sector cultural ha llegado a los teatros de Broadway y al Liceu de Barcelona. La empresa ha levantado rondas de financiamiento tan importantes como esta.

¿Cómo trabajamos?

Fue todo un reto poder aportar mejoras a esta startup con tan buen equipo, capacidad tecnológica, y las ideas tan claras y tan bien ordenadas. Su cercanía lo puso muy fácil para que pudiéramos detectar las siguientes oportunidades de mejora en su estrategia de internacionalización:

• Segmentación de clientes e identificación de interlocutores según el tipo de target: acciones -procesos, canales y mensajes- mucho más personalizadas para acceder más rápido y con mejores resultados a los distintos tipos de organizaciones con las que trabajan.
• Potenciación de alianzas comerciales con socios estratégicos: trabajamos para que las plataformas de ventas de entradas incluyeran su producto como elemento principal y diferencial de su oferta. Ahora, sus propios socios hacen de re-vendedores de la tecnología, aportando datos de mejora (porcentaje de conversión, reducción del tiempo de interacción con las plataformas online...).
• Con la acción anterior conseguimos, además, diversificar los ingresos gracias a comisiones por venta, y no solo facturar por la suscripción anual del software.

Resultados

• Hemos reducido la venta a “puerta fría”: ahora los partners son los mejores vendedores de su producto. Interactúan con ellos para “cerrar” el deal.
• Michele y Francis pueden liberarse tiempo (hasta ahora recaía en ellos gran parte de la fuerza de ventas y acción comercial) y enfocarse a las tareas propiamente de CEOs.
• Han convertido el “nice to have” en un “must have” para la industria de venta de entradas online en todo el mundo, penetrando en 18 países y firmando acuerdos con unas 40 ticketeras a nivel global.