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¡Vamos a medir a cosas! ¡Enga!

La idea es medir regularmente para detectar si hay un cambio en tu negocio.

Tener indicadores que te ayuden a medir cómo van las cosas antes de que sea demasiado tarde.

Así es como vas a conseguir realmente que las acciones de marketing vayan alineadas con tus objetivos empresariales (Compártelo en Facebook o Twitter).

 

Ten una visión de 360º:

¿Los procesos de dentro de la empresa, la forma de trabajar, funcionan suficientemente bien?

¿El tiempo y los costes están bien optimizados?

 

¿Hay competidores nuevos?

¿Qué voy a hacer si aparece un competidor nuevo?

¿Qué voy a hacer si bajan las ventas?

Hemos dicho que el modelo lean startup implica una evaluación constante para mejorar el producto/servicio. Así que toca escuchar el mercado, nuestra gente. ¿Cómo? Encuestas, focus group, poniendo mucha atención en lo que nos dicen en nuestras redes sociales, en fórums y grupos...

 

¿Cuál es el porcentaje de clientes insatisfechos? ¿Ha crecido?

¿Han aumentado las visitas de calidad en nuestra página web? (Si no dominas Google Analytics, este post de conocimientos básicos te puede ser útil)

¿Nuestra influencia en redes sociales ha crecido?

¿Y la base de datos de nuestro boletín electrónico, va creciendo y es de calidad?

¿Cuánta gente ha venido recomendada por otros? Volcar estos datos en el CRM es de muchísima utilidad

¿Cuántos clientes han venido de cada una de las acciones comunicativas que hemos hecho?

 

¡Descárgate la hoja de trabajo de hoy y hazte las preguntas necesarias!
Descargable núm. 8

 

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