Redes sociales como fuente de información y trabajo colaborativo

Un ejemplo de como las redes sociales pueden ser una herramienta de trabajo colaborativo y una importante fuente de información.

Interesante ver cómo la gente comparte información, se linkan unos a otros... Conversación a múltiples niveles.

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¿Podemos adaptar esta idea a nuestro entorno? ¿Y si lo aplicamos para captar información útil de nuestros clientes?

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