Y cuando digo “emprender bien” quiero decir de una manera realista, enfocada, sostenible, saludable, feliz, sin quemarnos… ¡Ahí van! 1. Mide todo lo que hagas. Que cada hora que dediques al trabajo te lleve visibilidad, dinero... además del disfrute, obviamente. ¡Algo! Marcar una rutina diaria es básico. 2. Las relaciones públicas presenciales son vitales en las […]

Si algún día me hago un tatuaje, me pondré las letras “CRM”. Me flipa. (Tranqui, mamá, que es coña, ya sabes que las agujas me dan yuyu). El CRM es la herramienta definitiva para vivir mejor y profesionalizar la empresa. Para evitar clientes descontentos. Solo falta que sepa cocinar para casarte con él. (Clica y […]

Supongamos que, con la ayuda de los consejos de atención al cliente, hemos conseguido la venta. ¿Cómo lo hacemos ahora para fidelizar nuestro cliente, para que vuelva? - Básico y lógico: el producto que ha comprado tiene que serle útil. Pero, además, el cliente tiene que darle valor. Demos apoyo y acompañamiento a los compradores […]