Quizás la gente dice que le gusta mucho tu trabajo. O Incluso te piden presupuesto. O Tienes muchos seguidores. O Visitas a tu web.   Pero no se convierten en clientes.   Lo sé. No es fácil. Una cosa es atraer, otra enamorar, y otra muy distinta conseguir que se casen contigo con hipoteca, hijos […]

Este verano hemos estado amueblando las nuevas oficinas de Txell Costa (a ver si pronto os enseñamos algunas fotillos). Así que hemos tirado de la tarjeta Ikea Business a porrón, que viene a ser como la Ikea Family pero en versión empresarial, con ventajas y alicientes mil para que compres. Tanto viaje con furgoneta nos […]

Supongamos que, con la ayuda de los consejos de atención al cliente, hemos conseguido la venta. ¿Cómo lo hacemos ahora para fidelizar nuestro cliente, para que vuelva? - Básico y lógico: el producto que ha comprado tiene que serle útil. Pero, además, el cliente tiene que darle valor. Demos apoyo y acompañamiento a los compradores […]