El jefe de marketing de Samsung, Marc Mathieu, afirma que el marketing antes era crear un mito y venderlo, pero ahora es encontrar la verdad y compartirla.
Suena genial, sí… ¿Pero cómo desciframos la verdad?
Nosotros, como empresa, cada año hacemos un focus group (una especie de debate presencial), con clientes y clientes potenciales, para escucharles. Es un gustazo por muchísimos motivos, pero sobre todo porque los consumidores son los que marcan el tempo, cómo tienen que ser tus productos... Si no los escuchas, vivirás en una caverna (clica y tuitéalo).
Durante los últimos 100 años la relación con el cliente ha sido unidireccional, de la empresa al cliente. Pero ahora todo ha cambiado. Y la adaptación es sinónimo asegurado de crecimiento (clica y tuitéalo).
Por eso en las próximas semanas vamos a compartir fragmentos de este focus group que hicimos con un grupo de profesionales (¿casualidad que todo sean mujeres?) para que podáis vivirlo de cerca y conocer su experiencia como emprendedoras, sus inquietudes y sueños. Un encuentro casual, en confianza, sin maquillaje, sin focos… para tocar aquellas temáticas que nos remueven por dentro.
Empezaremos hablando con Anna Jiménez y Ester Serra, terapeuta energética e integradora, sobre:
Espero que te haya gustado ver por la mirilla nuestro focus group; habrá más grabaciones con otras empresarias las próximas semanas.
Y, ¡quién sabe! Quizás tú mismo participes en él el año que viene.
Txell