“Dios. Dame un café para las cosas que pueda cambiar y un tequila para las que no pueda cambiar”. Ayer me envío esta frase un amigo y me hizo mucha gracia. Pues eso: vamos a por un café o un tequila y vamos a poner luz a algunas de nuestras sombras. Porque las excusas camuflan […]

Estás harto de oír hablar de modelo de negocio, de la necesidad de hacer marketing… (quizás incluso eres uno de los lectores del libro Working Happy) pero, aun así, no estás ganando el dinero que quieres, o no estás teniendo la visibilidad que quieres. Vamos a partir de la base que tienes un negocio sostenible […]

Y cuando digo “emprender bien” quiero decir de una manera realista, enfocada, sostenible, saludable, feliz, sin quemarnos… ¡Ahí van! 1. Mide todo lo que hagas. Que cada hora que dediques al trabajo te lleve visibilidad, dinero... además del disfrute, obviamente. ¡Algo! Marcar una rutina diaria es básico. 2. Las relaciones públicas presenciales son vitales en las […]

Poder decir que este año ha sido muy bueno es una combinación agridulce, por las muchas personas que lo pasan mal. No soy ejemplo de nada, pero sí soy buena cometiendo errores (y aprendiendo de ellos) 😉 Estas son las lecciones que he aprendido este año. ¿Y las tuyas, cuáles son? Planifica para ser más eficaz, […]

Supongamos que, con la ayuda de los consejos de atención al cliente, hemos conseguido la venta. ¿Cómo lo hacemos ahora para fidelizar nuestro cliente, para que vuelva? - Básico y lógico: el producto que ha comprado tiene que serle útil. Pero, además, el cliente tiene que darle valor. Demos apoyo y acompañamiento a los compradores […]

Para mejorar nuestra reputación digital, es importante tener un hub/punto de encuentro donde haya toda nuestra información online, como si fuera una tarjeta de visita o un aparador. Esta es la función que desempeña la página web. Lo primero que tenemos que hacer para construir nuestra web es coger papel y lápiz para dibujar la […]