Si hemos seguido todos los pasos del plan de comunicación hasta aquí, habremos obtenido una visión general, un diagnóstico: Análisis de nuestro producto/servicio, compañía, marca... y definición de nuestro valor diferencial. Análisis de los consumidores: habremos conocido como son, sus necesidades, etc. y habremos fijado unos criterios de segmentación. Análisis del mercado y de los […]
A veces vivimos perdidos, sin una meta... y vamos dando tumbos, gastando energía en balde. Esta misma sensación puede producirse en el campo de la comunicación si no sabemos dónde vamos. El plan de comunicación debe ser nuestro mapa para no tener esa sensación. Debemos saber qué objetivos, metas... tenemos. Qué queremos conseguir, qué resultados. […]
A veces nos miramos demasiado el ombligo: analizamos nuestro producto, nuestros clientes... pero no nos fijamos en el entorno. ¿Cuál es la situación del mercado, del sector, de la competencia? Es lo que se llama benchmarking. El general Sun Tzu decía "no sólo es necesario evaluar las condiciones del propio comando sino también las del comando enemigo". […]
- ¿...Y quién puede ser tu cliente? - Todo el mundo. - ¿Todo el mundo? A ver, a ver... ¿pero no vendías pañales? Esta es una conversación habitual en nuestro despacho. "Todo el mundo" no es una respuesta cuando hablamos de targets, o sea, de público objetivo al que nos dirigimos. Porque la comunicación no […]
El primer paso para diseñar nuestra estrategia de comunicación, dirigida a alcanzar nuestros objetivos -personales o empresariales, es conocernos a nosotros mismos o a nuestra empresa. Sí, sí, parece muy espiritual pero... ¿Sabrías definir en 20 segundo quién eres y a qué te dedicas? Exacto, en el tiempo que quema una cerilla debemos dar una […]
En el post anterior hablábamos de la importancia de tener identidad digital. Pero, ¿por dónde empezamos? No se trata de ir abriendo perfiles en redes sociales y en blogs al tun tún. Hace falta una planificación. ¿Verdad que no iríamos al supermercado sin la lista de la compra? Si vamos al súper sin ella, seguro […]
