Esta tarde presentamos La nit de les Telecomunicacions i la Informàtica en el Hotel Hesperia Tower de L’Hospitalet de Llobregat. Un acto que cada año cuenta con destacadas personalidades catalanes. ¿Por qué se organizan esto tipo de eventos y qué debemos tener en cuenta? Los eventos públicos nos dan Visibilidad hacia nuestros públicos Damos a […]
Para mejorar nuestra reputación digital, es importante tener un hub/punto de encuentro donde haya toda nuestra información online, como si fuera una tarjeta de visita o un aparador. Esta es la función que desempeña la página web. Lo primero que tenemos que hacer para construir nuestra web es coger papel y lápiz para dibujar la […]
La gestión de los medios de comunicación es una forma de hacer relaciones públicas. Veamos los diferentes pasos para contactar con los periodistas y conseguir presencia en periódicos, radios, televisiones y canales online. Primero, tenemos que tener en cuenta qué es noticia y qué no. Si quieres que tu evento/logro se convierta en noticia, […]
Repasemos algunos consejos que te serán útiles para tu plan de comunicación (si buscas en nuestro blog, encontrarás muchos más posts sobre la gestión de medios de comunicación, las relaciones públicas, las normas de etiqueta...). Hoy trataremos la atención al cliente, tan importante en esta época del año. Porque la atención al cliente es un medio […]
Repasa paso a paso tu plan de comunicación y marketing. Aquí tienes la recopilatorio de posts. La lista de la compra en comunicación 1er paso: Conócete a ti mismo 2do paso: Haz diana teniendo en cuenta las características de los clientes 3er paso: La información es poder, conoce la competencia 4to paso: Fijemos los objetivos Plan de […]
2012. Año de cambios, de esfuerzo, de creatividad... En Txell Costa Comunicació hacemos un buen balance. Tu también has sido nuestro cómplice. ¡Gracias! Para agradecertélo, hemos preparado un manual de comunicación y marketing que puedes descargar gratis. Inscríbete a nuestro boletín y descárgalo gratis.
Un producto ha salido defectuoso. Problemas personales del jefe están afectando a la empresa. Se ha producido un accidente en nuestra fábrica. Estos son algunos ejemplos de crisis que pueden ocurrir en nuestro entorno. Decíamos en el post anterior que es importante prever las crisis para poderlas gestionar mejor y que nuestra imagen no flaquee […]
Un plan de comunicación debe incluir una posible respuesta en caso de crisis: dibujar los escenarios, plantear las hipótesis, con las que un día nos podemos encontrar (hemos conocido nuestros puntos débiles durante la fase de diagnóstico). Es importante hacerlo para obtener una repuesta rápida y minimizar el impacto. ¿Cómo preparar nuestro 'botiquín anticrisis'? Definir […]
Muchas de las acciones que planifiques pueden comportar la creación de contenido. Así que vamos a darte algunos consejos: Cuándo y con qué periodicidad: en marketing y comunicación, la continuidad es vital. Tenemos que recordar periódicamente a nuestros clientes que existimos para que nos tengan en cuenta cuando nos necesiten, pero sin saturar. Esto es […]
Es el momento de definir qué haremos, de marcar la estrategia partiendo de pequeños bocados siguiendo el esquema OBJETIVO - PÚBLICO – ACCIÓN. Define también qué herramientas usarás, cuándo y con qué periodicidad se harán estas acciones, el presupuesto que les destinarás, el grado de prioridad dentro de toda la planificación comunicativa y la persona […]
